Regulamin serwisu Mój Klub

1. Operator serwisu

Operatorem serwisu jest Stowarzyszenie „Razem na Podium” z siedzibą przy ul. 25 Czerwca 45, 26-610 Radom, wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000818475, NIP 9482620839, REGON 385075471, dalej „Operator”.

Kontakt z Operatorem jest możliwy za pomocą formularza kontaktowego albo listownie na adres siedziby.

2. Zasady korzystania z serwisu

1. Korzystanie z publicznych treści serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Użytkownik powinien korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem.
3. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, fałszywych danych oraz podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu.
4. Do korzystania z serwisu potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa, dostęp do Internetu i aktywny adres e-mail.

3. Konta i profile

1. Konto kibica jest aktywowane po poprawnym zakończeniu rejestracji.
2. Konta klubów, sportowców i partnerów wymagają weryfikacji oraz zatwierdzenia przez Operatora.
3. Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych oraz bezpieczeństwo swojego hasła.
4. Operator może odmówić aktywacji, czasowo zablokować albo usunąć konto naruszające regulamin lub prawo, po uprzednim wyjaśnieniu sprawy, o ile sytuacja nie wymaga natychmiastowej reakcji.
5. Klub, sportowiec lub partner zezwala na publikację przekazanych danych opisowych, kontaktowych i materiałów graficznych w swoim publicznym profilu.

4. Wsparcie finansowe i płatności

1. Użytkownik może przekazać wybraną kwotę na rzecz wskazanego klubu lub sportowca.
2. Klub chcący przyjmować wpłaty przekazuje w oddzielnym formularzu dane wymagane do utworzenia własnego konta odbiorcy płatności u operatora Tpay i potwierdza, że jest uprawniony do reprezentowania podmiotu.
3. Po utworzeniu konta klub kończy weryfikację u operatora płatności. Do czasu jej potwierdzenia przycisk rozpoczęcia płatności może być niedostępny.
4. Płatność realizowana jest przez zewnętrznego operatora płatności Tpay z użyciem konta przypisanego do wybranego beneficjenta. Przed wykonaniem płatności użytkownik otrzymuje informację o kwocie i beneficjencie.
5. Status wpłaty jest aktualizowany po otrzymaniu i zweryfikowaniu potwierdzenia od operatora płatności.
6. Problemy z płatnością należy zgłaszać przez formularz kontaktowy, podając datę, kwotę, beneficjenta i adres e-mail płatnika.
7. Ewentualny zwrot wpłaty jest rozpatrywany indywidualnie z uwzględnieniem statusu transakcji, celu wsparcia i obowiązujących przepisów.

5. Profile i oferty partnerów

1. Partner odpowiada za prawdziwość, aktualność i realizację opublikowanej oferty.
2. Szczegółowe warunki rabatu, ograniczenia oraz okres dostępności mogą być określone w profilu partnera albo bezpośrednio w jego placówce.
3. Operator udostępnia informacje o partnerach i nie jest stroną umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy użytkownikiem a partnerem.

6. Odpowiedzialność

Operator dokłada należytej staranności, aby serwis działał prawidłowo i prezentował aktualne informacje. Przerwy techniczne, działania siły wyższej lub usługodawców zewnętrznych mogą czasowo ograniczyć dostępność serwisu. Operator nie odpowiada za treści i działania użytkowników, klubów lub partnerów w zakresie, w jakim przepisy prawa nie nakładają takiej odpowiedzialności.

7. Reklamacje i zgłoszenia

Reklamację lub zgłoszenie można przesłać przez formularz kontaktowy. Powinno ono zawierać dane pozwalające zidentyfikować sprawę i oczekiwany sposób rozwiązania. Operator odpowie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, chyba że szczególny charakter sprawy wymaga dodatkowych wyjaśnień.

8. Postanowienia końcowe

Do spraw nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie. Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Użytkownicy posiadający konta zostaną poinformowani o istotnych zmianach w serwisie lub drogą elektroniczną.